Bedrijfspsychologie. Personal coaching op de werkvloer.

"Het is moeilijk communiceren met iemand die niet praat,
maar nog moeilijker met iemand die niet luistert."
(Stelling van Hoger Kattentidt, TU Delft)

Cultuur & Coaching

Hoe een bedrijfscultuur eruit ziet op sociaal gebied, valt of staat met het hoger en uitvoerend management. Hun houding c.q. levenswijze en beslissingvermogen, is terug te vinden op de werkvloer. Veel, zo niet alles, wordt daardoor beïnvloed, hetzij positief, hetzij negatief.

De volgende eigenschappen, die je ook de tien geboden - als zijnde sterke aanbevelingen - voor het hoger -en middenkader kan noemen, zijn in onze optiek dan ook onontbeerlijk voor managers op welk niveau dan ook.

Hij of zij :

1: is sociaal vaardig en assertief en dit zowel verbaal als schriftelijk.

2: heeft een academische of HBO-opleiding, of is op dat niveau gekomen door
zelfstudie en ervaring. Hij heeft een duidelijke visie (op zijn expertisegebied)
en weet dit ook om te zetten in woord en geschrift en uiteindelijk in beleid.

3: weet personeel op een goede manier te activeren en te stimuleren. Hij weet
echter aan de andere kant dat rust en ontspanning, essentiële survival -en
opladingsonderdelen zijn van het menselijk leven.

4: staat open voor goede ideeën van de werkvloer, of van andere collega's en geeft
de eer dan ook aan wie die toekomt. Dit omdat hij eenvoudigweg beseft, dat een
ieder mens zijn eigen gaves en 'eureka' momenten heeft.

5: leeft volgens het principe dat ja, ja is en nee is ook nee. Aan 'ik denk' mensen
    om zich heen, heeft hij niet zoveel. Je weet dingen of je weet ze niet. Zo leeft hij
    zelf en dat verwacht hij ook van andere mensen Uiteraard houdt dit niet in, dat als
    je nieuwe gegevens krijgt, je je mening niet bij moet stellen. Dit resulteert in het
    volgende punt:

6: heeft geen angst om fouten te maken en deze ook toe te geven. Hij laat zich ook
     gemakkelijk adviseren en - mits juist beargumenteerd - ook gemakkelijk
     corrigeren.. Niets menselijks is hem dus vreemd. Hij is daarom ook een
     teamspeler. Hij stelt zich op als eerste onder gelijken, maar is wel de kapitein
     van het schip en handelt daar ook naar. De uiteindelijke beslissing ligt bij hem.

7: delegeert ook zo veel mogelijk - mits hij de juiste mensen om zich heen heeft,
zodat hij zich kan concentreren op kernzaken.

8: heeft een meer dan grondige kennis van psychologie, religie, geschiedenis en
eventueel filosofie En heeft bij voorkeur een (leer)therapie op psychologisch
gebied ondergaan. Hij kent daardoor zichzelf en anderen.

9: tolereert geen verbale agressie, grof taalgebruik, discriminatie, seksuele
     intimidatie, achterklap of roddel om zich heen en grijpt na een paar keer
     waarschuwen ook hard in.
     De reden hierachter is, omdat hij weet dat dit gedrag op de lange duur de
     stemming intern gaat verzieken en het een zeer negatieve invloed kan hebben op de
     sociale interactie, wat weer een zeer sterke invloed kan hebben op het volgende
     punt:

10: weet en handelt volgens het feit, dat het voor 30 procent aankomt op kennis en/of
vakmanschap en voor 70 procent op sociale interactie tussen producent/ dienstverlener en afnemer.

Mist u een paar van bovenstaande punten in uw zelf en/of in uw bedrijf, dan wordt het tijd om deze in te gaan voeren. Bovenstaande bedrijfscultuur of -regels verhoogt namelijk de sociaal/emotionele stemming van mensen en dus de productiviteit en verlagen het ziekteverzuim en burnout verschijnselen.
Bovendien krijgt u persoonlijk een heldere kijk op het leven en de beslissingen die u daarin moet nemen. Maar weten is één ding ernaar handelen en het tot bedrijfscultuur maken weer een ander. Dat vereist namelijk persoonlijke verandering.

Om dat te bereiken heeft u echter wel vaak een externe adviseur/coach nodig. Iemand die totaal geen enkele binding met u of uw bedrijf heeft. Maar wel de psychologische/emotionele kennis en vaardigheden bezit, om u op een gezonde manier te spiegelen.
Dit adviseren kan voor een korte tijd zijn maar ook voor een langere tijd.
Sleutelwoord wat bedrijfspsychologie - jobcoaching etc. aangaat is wat ons aangaat integratie van bovenstaande punten.

Het gaat namelijk om die integratie in de menselijke psyche Want zoals Socrates: al zei: 'zelfkennis is alleen mogelijk als vooroordelen en illusies worden opgeruimd. Iemand dit laten zien is niet voldoende. Hij moet het voelen en ervaren en in zijn karakter inbedden'.

Voor nadere informatie of een vrijblijvend gesprek, verwijzen wij u naar onze telefoonnummers (zie index).

---

Mocht u meer willen weten over hoe de menselijke geest werkt, dan raden wij aan om het boek: Fact-grafiek, blauwdruk van de menselijke geest, te lezen. Dit werk laat u de oorzaken, de knelpunten en de wegen naar eventuele oplossingen van (uw) psychologische problemen zien. Het is een semi-wetenschappelijk werk, maar is op een manier geschreven dat het ook voor de leek zeer leesbaar en toegankelijk is. Te mooi om waar te zijn? Leest u een stukje uit het voorwoord, geschreven door Prof.dr. J.C.M. Willems.

Naar de Hoofdpagina